Terma dan Syarat a66 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke a66, platform hiburan dan taruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh a66 (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

Dengan mengakses Platform a66 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android, atau aplikasi iOS — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan Platform a66. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan kepada Terma ini menunjukkan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform a66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. a66 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan mempunyai prosedur pengesahan yang ketat.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
• Bukan seorang yang pernah ditangguhkan atau diharamkan oleh a66 daripada menggunakan platform sebelum ini.
• Mendaftar dengan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu boleh menyebabkan akaun ditutup serta-merta dan kemenangan terbatal.
• Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun sahaja. Mempunyai lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan rampasan baki.

Proses Pengesahan KYC

a66 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti semua ahli. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen berikut apabila diminta:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas dan sah
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Pengeluaran pertama anda mungkin akan ditangguhkan sehingga proses ini selesai sepenuhnya. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

3 Deposit & Pengeluaran Dana

a66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan berlesen.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran mestilah dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit. a66 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (rollover) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• a66 berhak untuk meminta pengesahan dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah melebihi RM 5,000.
• Dalam keadaan biasa, pengeluaran melalui e-wallet diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam. Pindahan bank diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja.

4 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

a66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap tawaran.

• Bonus Alu-Aluan: Ditawarkan kepada ahli baharu semasa deposit pertama. Syarat pertaruhan dan had maksimum dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus Deposit Mingguan: Tersedia untuk ahli aktif yang membuat deposit dalam tempoh promosi. Terma berbeza mengikut promosi semasa.
• Cashback & Rebat: Dikreditkan secara automatik ke akaun anda mengikut jadual yang ditetapkan. Tiada syarat pertaruhan dikenakan ke atas cashback melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus Rujukan: Anda boleh mendapat ganjaran apabila merujuk rakan kepada a66. Syarat lengkap dinyatakan dalam program rujukan.

Peraturan Am Bonus

• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• a66 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Sekiranya akaun ditutup sebelum syarat pertaruhan dipenuhi, baki bonus akan dilucutkan.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.

5 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di a66 dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan bagi setiap kategori produk. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan yang berkenaan sebelum memasang pertaruhan.

• Taruhan Sukan: Odds ditampilkan dalam format perpuluhan. Pertaruhan yang diterima adalah muktamad kecuali berlaku kesilapan teknikal yang jelas. Perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan dikembalikan wang pertaruhan kepada ahli.
• Kasino Langsung: Semua permainan menggunakan dealer sebenar yang disiarkan secara langsung. Keputusan permainan adalah muktamad apabila pusingan selesai.
• Permainan RNG: Semua permainan kasino yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) telah diaudit dan disahkan oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan keadilan.
• Tembak Ikan & Bingo: Dimainkan mengikut peraturan permainan masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan.

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod pelayan a66 akan digunakan sebagai rujukan muktamad. Keputusan pasukan penyelesaian pertikaian a66 adalah muktamad dan mengikat.

6 Tanggungjawab & Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. a66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsi dengan sesiapa termasuk kakitangan a66. Pasukan sokongan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan yang kami sangat syorkan.
• Pastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses a66 bebas daripada perisian hasad dan virus.
• Log keluar daripada akaun anda apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada sokongan a66 dengan segera.

7 Penipuan & Aktiviti Dilarang

a66 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau aktiviti haram di platform kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan semua baki, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Membuka lebih daripada satu akaun (sama ada atas nama sendiri atau orang lain)
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain atau memasang pertaruhan
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat (bug) dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Penipuan dalam proses pembayaran termasuk penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah atau dicuri
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan haram
• Penyalahgunaan bonus melalui pertaruhan lindung nilai (hedging) yang sistematik
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan

8 Penangguhan & Penutupan Akaun

a66 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan penipuan atau aktiviti haram yang sedang disiasat
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan anda sendiri untuk menutup akaun (penutupan sukarela)
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang log masuk

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda sendiri dan tiada sebarang pelanggaran, baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas penolakan sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. Proses ini mengambil masa 3 hingga 7 hari bekerja.

9 Privasi & Perlindungan Data Peribadi

a66 komited untuk melindungi privasi anda. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
• a66 tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan kawalan akses yang ketat.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Permainan Bertanggungjawab

a66 komited kepada dasar permainan bertanggungjawab yang menyeluruh. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal — bukan sebagai punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Platform a66 dilengkapi dengan alat pengurusan diri berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan tunggal yang boleh anda pasang.
• Tempoh Rehat (Cool-off Period): Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akaun anda secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan jika anda merasakan penggunaan perlu dihentikan sepenuhnya.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila hubungi Pertubuhan Kebajikan Masyarakat Malaysia atau talian bantuan yang berkaitan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Had Liabiliti & Penafian

Platform a66 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, a66 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan sepenuhnya pada setiap masa.

• a66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, masalah teknikal, atau pemutus sambungan internet di luar kawalan kami.
• Had liabiliti maksimum a66 dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan.
• a66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif.
• Keputusan pertaruhan yang telah disettle adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kecuali terbukti berlaku kesilapan teknikal yang jelas dari pihak a66.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

a66 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform a66 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama atau melalui mahkamah yang berbidang kuasa.